Da análise jurídica à automação de processos, a Orion Analytics leva IA aplicada ao coração do seu negócio — com segurança, governança e resultados mensuráveis.

Nos últimos anos, a Nuvem Singular acelerou iniciativas de IA em diferentes frentes. Dessa jornada nasce a Orion Analytics, nossa marca dedicada a transformar dados brutos em decisões acionáveis — unindo modelos de linguagem avançados (LLMs), pipelines de dados confiáveis e integrações sob medida para cada operação.

Orion nasceu em projetos reais, onde precisão, conformidade e desempenho não são opcionais. Hoje, ela reúne soluções maduras para jurídico, atendimento, marketing, operações e BI, com arquitetura moderna, escalável e pronta para ambientes de missão crítica.

O que é a Orion Analytics?

Orion Analytics é o ecossistema de produtos e serviços de IA da Nuvem Singular. Combina três pilares:

  1. Plataforma – Módulos plugáveis para ingestão de dados, RAG (Retrieval-Augmented Generation), automação de fluxos e painéis de insights.

  2. Soluções – Pacotes prontos por área (ex.: jurídico, CX, marketing, operações) que reduzem tempo de implantação e risco.

  3. Consultoria & MLOps – Desenho de arquitetura, segurança/LGPD, métricas de qualidade e governança do ciclo de vida dos modelos.

 

Principais soluções

1) Jurídico inteligente (LegalFlow)

  • Gestão de processos com enriquecimento automático de dados.

  • Leitura e sumarização de peças, decisões e andamentos.

  • Geração assistida de minutas (petições, contestações, pareceres) com trilhas de auditoria.

  • Pesquisa jurisprudencial orientada por contexto e critérios.

  • RAG jurídico com fontes controladas (e-SAJ/Eproc, diários, repositórios internos).

2) Atendimento e operações (CX Ops)

  • Assistentes de conhecimento para times de suporte e vendas.

  • Playbooks automatizados (onboarding, troubleshooting, qualificações).

  • Classificação e roteamento de tickets por intenção/urgência.

  • Integrações com WhatsApp, CRMs e plataformas de help desk.

3) Marketing orientado por dados

  • Análise de conteúdo (tom, intenção, lacunas, SEO).

  • Geração de materiais consistentes com a voz da marca.

  • Insights de performance conectando CRM, Ads e Analytics.

  • Segmentação assistida com regras transparentes e auditáveis.

 

Governança e segurança primeiro

  • LGPD by design: minimização, base legal, retenção e anonimização onde couber.

  • Controles de acesso granulares, single-tenant ou multi-tenant com separación lógica.

  • Auditoria completa: quem consultou o quê, quando e por quê.

  • Ambientes: dev/stage/prod com CI/CD, testes e canary releases.

Category: Negócio, Notícias, Tecnologia